Droit de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait de l'achat ou un produit ou service non correspondant à la description ou à la photo, vous pouvez exercer votre droit de rétractation (au sens et pour les effets du décret législatif nº 185/1999) au plus tard 10 jours à compter de la date d'achat. .

Comment exercer le droit de retrait
Envoyer un e-mail à notre service client dans lequel demandé expressément de faire usage du droit de rétractation en vertu et pour les effets du décret législatif n.185/1999, en indiquant la nature des produits retournés par référence au numéro de commande. Veuillez indiquer dans la lettre également les coordonnées pour le paiement du montant dû.

Mode de remboursement
Le montant des produits indiqués sera remboursé au plus tard 60 jours à compter de la date de réception de la lettre recommandée.

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