Derecho de desistimiento

En caso de que no esté satisfecho con la compra o un productono coincide a la descripción o a la foto, puedes ejercer el derecho de desistimiento (de conformidad con el d.lgs.n.185/1999) a más tardar 10 días a partir de la fecha de compra.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Enviar un correo electrónico a nuestro servicio al cliente en la que viene expresamente solicitado para hacer uso del derecho de desistimiento de conformidad con y para los efectos del d.lgs.n.185/1999, indicando la naturaleza de los productos devueltos con referencia al número de orden. Por favor, indique en la carta también los datos de contacto para el pago del importe adeudado.

Modo de reembolso
El importe de los productos indicados se reembolsará a más tardar dentro de 60 días a partir de la fecha de recepción de la carta certificada.

Descargar el formulario de reembolso