Condiciones del servicio

1 - Definiciones
A los efectos de este Acuerdo, los términos que se indican a continuación en mayúsculas tendrán el siguiente significado (con la especificación de que los términos definidos en singular también se refieren al plural y viceversa):
Suscripción: modalidad de visualización de un contenido que, previo pago del precio previsto, habilita al Cliente a disponer del Contenido durante un periodo de tiempo elegido, que se inicia en el momento de la activación.
Área personal: área del Sitio web donde el Cliente puede ver el Contenido y modificar sus datos personales y sus códigos personales.
Activación: proceso de autorización para el uso de los Servicios por parte del Cliente concedido por Corpo Mente Spirito en el momento en que se verifican las CGC y se certifica el pago del Servicio. La activación se comunica por correo electrónico al Cliente por parte de Corpo Mente Spirito
Cliente: sujeto, persona física, jurídica o entidad (público o privado), que requiere el pago por adelantado, el acceso al sitio en el modo de suscripción en las diversas formas descritas a continuación.
Iaomai: nombre del proyecto y del sitio web en el que se encuentran los Servicios objeto de este contrato.
Condiciones Generales de Contratación (CGC): el conjunto de las presentes condiciones generales de contratación que rigen la utilización por parte del Cliente del Servicio.
C.M.S.: Corpo Mente Spirito di Iallonardi Christian, con domicilio social en Via Madonna del campo, 24 - 12011 Borgo San Dalmazzo (CN - ITALY) PI IT-03997200047 y CF LLNCRS74M04F651Y, empresa autorizada de conformidad con las normas y reglamentaciones vigentes para la prestación de productos y servicios en el sector de la edición multimedia objeto del presente contrato.
Contenido: contenido en varios idiomas visible en la Suscripción durante el período contractual.
Contrato: el conjunto de las presentes Condiciones Generales de Contrato, de la Oferta Comercial y de cualquier otro anexo que constituya parte integrante y sustancial del mismo.
Dispositivo: cualquier aparato con acceso a Internet.
Dispositivo habilitado: cualquier dispositivo con acceso a Internet (a título de ejemplo: PC o tablet) y habilitado para el uso del Servicio como se describe en el párrafo 4. requisitos mínimos del sistema.
Factura: documento que detalla los costes incurridos por los servicios pagados solicitados. La factura se envía a la dirección de correo electrónico que el cliente ha indicado durante el registro.
Oferta comercial: el conjunto de características, contenidos, términos, condiciones comerciales y económicas relativas a la Suscripción Iaomai ofrecida por Corpo Mente Spirito, así como la información indicada en el sitio www.iaomai.app o comunicada por otros medios telemáticos.
Registro: proceso necesario para acceder al Área Personal que solicita al Cliente la introducción de sus datos personales, del método de pago, la aceptación de las CGC, de la Política de Privacidad, y otras actividades previstas y necesarias para el acceso a los servicios.
Ficha del Producto: Página o parte de la misma en el Sitio Web que describe todas las características y propiedades de los Servicios individuales.
Servicio: servicio (en la especipecie la suscripción en las diversas formas) que permite al Cliente, a través de su Dispositivo Habilitado, el acceso y el uso de los Contenidos.
Servicio al Cliente: Servicio al Cliente.
Sitio web: www.iaomai.app


2. Condiciones generales de contratación
2.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) constituyen los términos y condiciones que rigen el uso de los Servicios, prestados por Corpo Mente Spirito, por parte del Cliente.
2.2 El uso del Servicio está sujeto a la aceptación de las presentes CGC y de la Política de Privacidad. Las Ofertas Comerciales indicadas en el Sitio Web forman parte integrante y sustancial de las presentes CGC.
2.3 La celebración del Contrato entre las partes, que incluye la aceptación de las CGC y de la Política de Privacidad, tiene lugar con la confirmación del Registro en el Servicio por parte del Cliente. El Registro en el Servicio se considera confirmado en el momento en que el Cliente selecciona el enlace recibido por correo electrónico tras su solicitud de Registro en el Servicio.
2.4 Las CGC aplicadas a los Clientes que se Registren al Servicio son las que se visualizan en la fase de Registro y se publican en el Sitio Web en ese momento.
2.5 El Cliente reconoce y acepta que Corpo Mente Spirito se reserva la facultad de actualizar y/o modificar en cualquier momento las presentes CGC relativas al uso del Servicio y que dichas modificaciones serán comunicadas al Cliente por correo electrónico, letra o en cualquier otra forma a discreción de Corpo Mente Spirito. Las modificaciones de las presentes CGC entrarán en vigor una vez transcurrido el plazo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de su comunicación al Cliente. El uso del Servicio por parte del Cliente después de 30 días de la comunicación implica la aceptación de las nuevas condiciones contractuales. Dentro del mismo plazo, el Cliente podrá rescindir el Contrato. Las nuevas CGC se publicarán en el Sitio Web.


3. Condiciones necesarias para la activación del Servicio
3.1 El Cliente reconoce que para poder acceder y utilizar el Servicio deben cumplirse las siguientes condiciones:
a) ser una persona física mayor de edad;
b) disponer de una conexión a Internet de banda ancha o de alta velocidad de al menos 1Mb/s;
c) disponer de un Dispositivo Habilitado;
d) aceptar las presentes CGC mediante el registro en el Servicio;
e) aceptar la Política de Privacidad con el Registro en el Servicio.


4. Requisitos mínimos del sistema
4.1 El Cliente reconoce que para poder acceder y disfrutar de CMSS debe disponer de una conexión a Internet de banda ancha, es decir, de alta velocidad al menos a 1Mb/s, y de un Dispositivo Habilitado.
4.2 Acceso al Servicio desde PC, Mac y Linux: cualquier navegador de Internet actualizado a la última versión (se requiere el uso de Javascript y CSS3).
4.3 Acceso al Servicio desde un dispositivo Apple iPad: para usar el Servicio en dispositivos Apple iPad.
4.4 Para ordenadores Mac se requiere el sistema a partir de la versión MacOS 10.15 Catalina
4.5 La resolución mínima del monitor para mostrar correctamente el contenido es 800x600 pixels (con orientación horizontal o vertical).
4.6 El Cliente es consciente de que en el Sitio Web el Cliente tiene la posibilidad de probar la compatibilidad de su Dispositivo antes de realizar la compra.
4.7 Teniendo en cuenta que el uso correcto de los Contenidos y su calidad de visión dependen de la existencia y suficiencia de determinados requisitos del sistema indicados en el art. 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5 y 4.6 Corpo Mente Spirito no asume ninguna responsabilidad por cualquier problema en el uso del Servicio y/o en la visión de los Contenidos que dependan de la falta o insuficiencia de los mencionados requisitos del sistema.


5. Registro en Iaomai
5.1 Para acceder al Servicio, el Cliente deberá solicitar el Registro en el Sitio Web. El Registro es un procedimiento que prevé, por parte del Cliente, la introducción de sus datos personales y personales, la aceptación de las CGC y de la Política de Privacidad y la introducción del método de pago. El procedimiento de registro se encuentra en el Sitio Web.
5.2 El Cliente podrá, en cualquier momento, modificar los datos introducidos durante el Registro en el Servicio accediendo a su Área Personal o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente escribiendo a la dirección de correo electrónico app@iaomai.app. Los datos que el Cliente puede modificar se indican en el Área Personal.
5.3 Corpo Mente Spirito podrá contactar con el Cliente a la dirección de correo electrónico comunicada durante el Registro al Servicio. El Cliente reconoce y acepta que las comunicaciones relativas a las presentes Condiciones Generales podrán ser enviadas por C.M.S. a la dirección de correo electrónico utilizada para la Inscripción a los Servicios.
5.4 El Cliente reconoce y acepta que al registrarse en el servicio se acepta que, de acuerdo con las prácticas y usos de Internet, Corpo Mente Spirito es libre de insertar en el Sitio Web o mensajes publicitarios de diversos tipos.
5.5 Corpo Mente Spirito se reserva la facultad de no activar, suspender o interrumpir el Servicio, en cualquier momento, si los datos facilitados por el Cliente son incorrectos o no existen. Todos los datos personales proporcionados por los Clientes durante el Registro y durante el uso de los Servicios serán tratados por Corpo Mente Spirito de acuerdo con el Código de Privacidad y con lo indicado en la Política de Privacidad.


6. Suscripciones a Iaomai
6.1 Dentro del Sitio Web www.iaomai.app se publica la oferta comercial relativa a las Suscripciones Iaomai que es parte sustancial e integrante de las presentes CGC.
6.2 El Servicio de Suscripción Iaomai prevé la posibilidad para el Cliente de utilizar a través de los Dispositivos Habilitados los contenidos multimedia (audio-vídeo) adquiridos, así como todos los servicios asociados a ellos y descritos en cada Ficha Producto.
6.3 Las Suscripciones se ofrecen en dos tipos:
i) Anual
ii) Ilimitado
Al comprar un título, el Cliente tiene derecho al uso durante el período establecido a partir del momento de la Activación por parte de Corpo Mente Spirito. Durante todo el período se puede ver el recurso en cualquier momento y desde cualquier lugar.
La suscripción permite al Cliente disfrutar de las siguientes ventajas:
- bases de datos en línea para la gestión de clientes, notas personales y citas
- asistencia técnica 24H7
ii bis) Actualización: En el plazo de 1 mes a partir de la suscripción anual (i) se puede actualizar a la suscripción ilimitada (ii) pagando la única diferencia. Para ello es necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
6.4 El precio previsto para la Suscripción Iaomai es adeudado por el Cliente independientemente del uso total o parcial del Contenido.
6.5 El Cliente reconoce y acepta que su cuenta para poder disfrutar de la Suscripción Iaomai es personal y no puede ser compartida con o cedida a terceros.
6.6 Corpo Mente Spirito se reserva el derecho de modificar libremente, en cualquier momento, el procedimiento técnico para utilizar el Servicio y para la reproducción de los Contenidos incluidos en el Servicio.


7. Códigos personales y datos
7.1 Al registrarse en el Servicio, Corpo Mente Spirito envía al Cliente un correo electrónico de confirmación de la cuenta. En el correo electrónico habrá un enlace de confirmación.
7.2 Los códigos personales son elegidos por el Cliente al suscribirse al Servicio.
7.3 El correo electrónico de registro y el nombre de usuario elegido en el momento del registro no pueden ser modificados directamente por el cliente. Para realizar dicho cambio es necesario que el Cliente envíe una solicitud por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente.


8. Uso del Servicio
8.1 El Cliente se compromete a utilizar la Suscripción Iaomai exclusivamente para uso personal y doméstico o en el ámbito restringido de su actividad didáctica, o el uso que excluye el uso no autorizado por Corpo Mente Spirito de los Contenidos en lugares como, A modo de ejemplo, bares, hoteles, clubes, comunidades y otros lugares públicos. El cliente se compromete a no utilizar el servicio en modo anómalo como, a título enunciativo y no exhaustivo, ocupación de ancho de banda y a no realizar ningún abuso contractual. El Cliente también se compromete a no ceder ni compartir con terceros su acceso al Área Personal.
8.2 El Cliente es consciente de que el acceso al Área Personal no puede tener lugar de ninguna manera desde más de dos dispositivos a la vez, por lo que si esto sucede, el sistema interrumpe automáticamente uno de los accesos.
8.3 El Sitio Web y el Servicio son propiedad de Corpo Mente Spirito y están protegidos por derechos de autor y por las normas internacionales vigentes en materia de protección de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial.
8.4 El Contenido es propiedad de Corpo Mente Spirito y/o de las Estructuras Colaboradoras de Corpo Mente Spirito (regla regulada por los contratos individuales entre las partes) y están protegidos por derechos de autor y por las normas internacionales vigentes en materia de protección de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
8.5 La Suscripción Iaomai y sus Contenidos deberán ser utilizados por el Cliente respetando los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Corpo Mente Spirito y/o de terceros. El Cliente no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, descargar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, adaptar, vender, alquilar, compartir en red, alquilar el Contenido o facilitar cualquiera de los elementos anteriores. En caso de incumplimiento de dicha obligación, el Cliente estará obligado a indemnizar y mantener indemne a Cuerpo Mente Mente Spirito de cualquier pérdida, indemnización, penal, gastos de investigación y litigio y consecuencia perjudicial en la que Corpo Mente Spirito pueda incurrir debido a dicho incumplimiento y/o a la violación por parte del Cliente de las normativas internacionales vigentes en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial y/o/o derechos conexos. El Cliente es responsable de cualquier uso del Servicio incluso por parte de terceros que accedan a él desde los Dispositivos Activados y asociados con el Cliente.
8.6 El Cliente acepta expresamente que cualquier violación de las disposiciones anteriores dará lugar a la terminación automática del presente Contrato en virtud y para los efectos del art. 1456 c.c., así como la terminación automática del Servicio, salvo en todo caso la indemnización de los daños sufridos por el Corpo Mente Spirito.


9. Formas de pago
9.1 El Cliente podrá efectuar el pago de las cantidades adeudadas por los Servicios solicitados con las modalidades de pago puestas a disposición por Corpo Mente Spirito según lo especificado en la Oferta Comercial suscrita.
9.2 El Cliente es consciente de que en caso de indisponibilidad de fondos en Tarjeta de Crédito o cuenta PayPal, o de cualquier otro tipo de pago, la Activación no podrá ser concedida.
9.3 El Cliente que efectúe el pago del importe adeudado, tomará nota y aceptará que:
a) no se efectuará ningún reembolso en caso de avería de la red;
b) los reembolsos solo están previstos a raíz de una reclamación formal por parte del Cliente y a condición de que, tras las necesarias verificaciones, la reclamación resulte justificada.


10. Facturación
10.1 Los cargos previstos por el uso de los Servicios y los impuestos aplicables se cargarán automáticamente al Cliente según el método de pago elegido durante el Registro o activado después del Registro. Los precios se fijan en euros y son IVA incluido (a menos que se indique lo contrario).
10.2 Corpo Mente Spirito enviará al Cliente la Factura por el Servicio adquirido exclusivamente por vía telemática, y se enviará una copia de cortesía a la dirección de correo electrónico proporcionada al registrarse en el Servicio.
10.3 La Factura será enviada al Cliente, después del pago del Servicio, según las modalidades indicadas en el art. 10.2 y, en cualquier caso, antes de las 12.00 horas del día en que se realizó la transacción.


11. Duración del contrato - Rescisión
11.1 El Contrato con el Corpo Mente Spirito para la utilización del Servicio se concluye a partir de la fecha en que el Corpo Mente Spirito confirma la activación y tiene duración elegida (véase art. 6.3).
11.2 El Cliente que haya activado un Servicio tendrá derecho a rescindir libremente sin penalización alguna en el plazo de diez días hábiles a partir de la fecha de Registro en virtud y para los efectos de lo dispuesto en el D.Lgs 206/2005, siempre que no haya utilizado, Ni siquiera parcialmente, el Servicio. La solicitud de desistimiento podrá ser efectuada por el Cliente directamente desde el sitio www.iaomai.app, siguiendo el procedimiento de desistimiento previsto en el mismo.
11.3 Se entiende que la rescisión surtirá efecto 15 días después de la solicitud.


12. Suspensión e interrupción del Servicio
12.1 Corpo Mente Spirito se reserva el derecho de no activar, suspender la Suscripción Iaomai en cualquier momento y también se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Servicio en caso de violación de las presentes Condiciones Generales de Contrato y/o en caso de uso del Servicio contrario a las leyes aplicables. En tales casos, ningún reembolso será debido al Cliente por parte de Corpo Mente Spirito. Corpo Mente Spirito también tendrá derecho a limitar el acceso a la Suscripción Iaomai y a no garantizar la plena funcionalidad del Servicio, cuando la seguridad para el funcionamiento y la gestión de la red, el mantenimiento de la integridad de la red, del software o de los datos almacenados, la interoperabilidad de los servicios, el mantenimiento ordinario y/o extraordinario o la protección de datos lo requieran.


13. Garantía y responsabilidad
13.1 La Suscripción Iaomai y sus Contenidos se proporcionan tal como se describen; queda excluida cualquier garantía real o jurídica por parte de Corpo Mente Spirito, así como, en la medida permitida por la ley, cualquier otra pretensión de garantía. En particular, no se garantiza: (a) la ausencia de defectos y otros requisitos de calidad del Contenido; (b) la disponibilidad y eficiencia del Sitio web www.iaomai.app, así como la ausencia de errores, virus y componentes dañinos; y (c) para enlaces y referencias a ofertas externas.
13.2 El Cliente reconoce que el uso correcto de los Contenidos incluidos en el Servicio y el tiempo requerido para acceder a los mismos dependen de múltiples factores y de la existencia y suficiencia de los requisitos del sistema, tal como se establece en la Sección 4 anterior. Por lo tanto, Corpo Mente Spirito no garantiza ni asume ninguna responsabilidad por:
a) cualquier problema de utilización del Servicio que dependa de la falta o insuficiencia de los dispositivos del Cliente;
b) problemas causados por la conexión a Internet;
c) por insuficiencia de la banda disponible en el Cliente;
d) por la calidad en la recepción del Servicio y de sus Contenidos;
e) la disponibilidad y la eficiencia del sitio web, así como la presencia de errores, virus y componentes perjudiciales;
f) enlaces y referencias a ofertas externas.
13.3 Corpo Mente Spirito no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en el Servicio, en los Contenidos y/o en el sitio web, o por cualquier pérdida, o daños derivados del uso del Servicio y/o de la visualización de los Contenidos.
13.4 Corpo Mente Spirito tampoco responde por retrasos en la prestación de los Servicios y/o Contenidos, por actividades de mantenimiento ordinario y extraordinario de la plataforma de prestación del Servicio, o por mal funcionamiento de los mismos; por manipulación o intervención ilícita por parte de terceros en servicios o equipos utilizados por Corpo Mente Spirito; por alteración o intervención en los aparatos de conexión y/o en los Dispositivos que estén a disposición del Cliente efectuados por éste o por terceros; por mal uso de los Servicios y/o de los Contenidos por parte del Cliente; por mal funcionamiento/configuraciones incorrectas de los aparatos de conexión y/o de los Dispositivos utilizados por el Cliente.
13.5 El Cliente se compromete, por lo tanto, a eximir y eximir a C.M.S., a los operadores del sitio web www.iaomai.app y a sus empresas asociadas de cualquier reclamación, coste, procedimiento legal, reclamación, pérdida, daños, gastos (incluidos los gastos judiciales) y las responsabilidades que pudieran subsistir como consecuencia directa o indirecta de una violación de las presentes CGC, de un uso indebido de las prestaciones del Cuerpo Mente Mente o de una acción ilícita.


13.bis Intercambio de datos registrados
13bis.1. El Cliente podrá recoger, registrar, conservar en la aplicación los datos personales, comunes y particulares (relativos al estado de salud) de sus pacientes, convirtiéndose en el único Titular del tratamiento.
13bis 2. En tal caso el Cliente entregará al paciente una copia de la información ex art. 13 GDPR, designando desde ahora a C.S.M. como sujeto autorizado/encargado del tratamiento según el art. 29 GDPR con el fin de llevar a cabo en nombre del Cliente las tareas que se le han confiado en el presente contrato y, en particular, para evitar la resolución de problemas relacionados con la funcionalidad y la seguridad de la aplicación, actividades que puedan implicar el tratamiento de datos personales, comunes y sensibles de sus pacientes.
13bis.3. C.S.M., aceptando la calidad de sujeto autorizado/encargado del tratamiento, confirma y garantiza el respeto de la normativa sobre la privacidad, con particular referencia a la seguridad en la gestión de los datos personales, así como garantiza las competencias informáticas para gestionar los correspondientes procesos, observando las prescripciones adicionales que serán impartidas por el Responsable del tratamiento.
13bis.4. Los datos personales, comunes y particulares (relativos al estado de salud) que serán registrados por el Cliente en el sitio www.iaomai.app serán guardados y conservados en forma encriptada, no serán divulgados de ninguna manera y se garantizará su confidencialidad e integridad, así como la capacidad de restablecer rápidamente la disponibilidad y el acceso a los datos personales en caso de accidente.
13bis.5. Los datos personales, comunes y particulares (relativos al estado de salud) que serán registrados y conservados podrán ser compartidos por el Cliente Responsable del Tratamiento con los otros usuarios de la aplicación exclusivamente de forma anónima.
13bis6. El Cliente que desee compartir de forma no anónima los datos de sus pacientes con otro usuario del sitio www.iaomai.app, deberá autorizarlo específicamente en virtud del art. 29 GDPR.

14. Servicio al cliente
El Cliente puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente desde el Sitio Web www.iaomai.app - Área "Contactos" o escribiendo a la dirección de correo electrónico app@iaomai.app

15. Disposiciones finales
15.1 En caso de que una disposición de las presentes CGC o una parte de las mismas por cualquier motivo sea o llegue a ser nula, ineficaz o inaplicable, las disposiciones restantes conservarán su validez.
15.2 El Contrato se rige por la ley italiana. El Tribunal competente en forma exclusiva será el de Cuneo (CN - ITALY).

Borgo San Dalmazzo, allí 15 de marzo de 2023